Minggu, 23 Agustus 2009

Forward-Reply SMS otomatis


Sampai saat ini, baru ada 2 (dua) operator ponsel di Indonesia yang menyediakan layanan SMS forward dan fitur lainnya.
SMS forward yang saya maksud, memforward SMS ke nomor tertentu sesuai pengaturan. Berbeda dengan SMS yang diforward saat kita "roaming" kala menggunakan CDMA (Flexi Combo, Fren Duo, dll).

Telkomsel menamai layanannya SMS Pro (http://www.telkomsel.com/web/smspro), sedangkan XL menamai SMS Plus (http://life.xl.co.id/message/index.do?submenu=2).

Sayangnya, layanan-layanan tersebut hanya bisa melayani sesama operator. Artinya, jika ada SMS dari pengguna operator lain, fitur ini tidak berfungsi.

SMS Pro Telkomsel mempunyai fitur sbb :

1. Auto Reply / Out-of-Office SMS
Pelanggan akan secara otomatis membalas SMS yang masuk sesuai keinginannya. Pelanggan juga dapat memilih 10 nomor yang tidak akan dikirimkan auto-reply)
Contoh: Pelanggan A mengirimkan SMS kepada pelanggan B. Namun karena p
elanggan B mengaktifkan autoreply, pelanggan A akan menerima balasan SMS “Maaf, saya sedang berada di luar daerah, saya akan menghubungi anda setelah kembali. Terima kasih”

2. SMS Copy
Pelanggan dapat mengirimkan SMS yang diterimanya langsung ke nomor lain. (Maksimum 10 nomor lain)
Contoh: A mengirimkan ke B lalu SMS di-copy ke C. Maka SMS akan diterima oleh pelanggan B dan pelanggan C

3. SMS Divert
Pelanggan dapat mengalihkan SMS yang diterima nya ke nomor lain yang dimiliki pelanggan. Maksimum pelanggan memiliki 10 nomor lainnya
Contoh: A mengirimkan ke B lalu SMS akan di-divert ke C. Maka SMS akan diteruskan dan hanya akan diterima oleh pelanggan C.

4. SMS Black List
Pelanggan dapat menolak SMS dari 10 nomor pelanggan lain yang ada di dalam daftar, sehingga SMS tidak akan mengganggu.
Contoh: Pelanggan A tidak mau menerima SMS dari pelanggan B dan C. Maka ketika pelanggan B atau C mengirimkan SMS, pelanggan A tidak akan menerima SMS di dalam inbox nya. Pelanggan B dan C tidak akan mengetahui bahwa SMS tersebut tidak masuk ke pelanggan A

5. SMS White List
Pelanggan dapat membuat daftar nomor yang dapat mengirimkan SMS kepadanya. (Maksimum 10 nomor pelanggan di dalam daftar)
Contoh: A memasukkan B1,B2,B3,B4,B5,B6,B7,B8,B9,B10 ke dalam daftar SMS whitelist nya. Maka ketika C mencoba untuk mengirimkan SMS, SMS tersebut tidak akan masuk ke dalam inbox pelanggan A.

  • Pelanggan dapat memilih salah satu/beberapa layanan dari kelima layanan di atas.
  • Panjang pesan SMS PRO maksimum 4 SMS.
  • Akses 1 sesi menu interaktif 2255 maksimum 30 menit. (Jika dalam 5 menit tidak ada respon dari pelanggan, session akan diakhiri otomatis)
  • Hanya untuk SMS ke sesama pelanggan Telkomsel
  • SMS Blacklist dan Whitelist hanya dapat digunakan untuk nomor-nomor Telkomsel
  • Sementara hanya berlaku untuk Sumatera, Jawa, Bali-Nusa Tenggara




SMS Plus XL mempunyai fitur sbb :
  1. SMS Auto Reply ( Pelanggan dapat membuat pesan khusus (customize) yang akan dibalasnya secara personal
  2. Auto Forward ( Pelanggan dapat meneruskan SMSnya ke nomor yang di daftarkan)
  3. Auto Copy ( Pelanggan dapat mengcopy ke nomor yg didaftarkan)
  4. Auto Blacklist (Pelanggan dapat menolak SMS yang dikirimkan oleh nomor ponsel tertentu yang didaftarkan
Dengan kondisi :
  • Berlaku bagi semua pelanggan XL
  • Berlaku untuk semua jenis dan tipe ponsel, tanpa harus melakukan install atau download apapun dan berlaku sekalipun ponsel pelanggan sedang tidak aktif
  • B number (yang mengaktifkan layanan) harus nomor XL
  • A number (yang mengirimkan pesan SMS) atau C number (yang menerima layanan) bisa nomor XL atau operator lain, baik pascabayar atau prabayar
  • B number (yang mengaktifkan layanan) akan dikenakan biaya sebelum pengiriman SMS ke A number atau C number
  • Untuk prabayar, B number (yang mengaktifkan layanan) harus memiliki pulsa minimal Rp 385 (operator lokal) untuk satu SMS atau Rp 550 (operator internasional)
  • Biaya dikenakan per 160 karakter
  • Perbedaan mendasar untuk auto copy, pelanggan akan menerima SMS yang ditujukan padanya. Sedangkan pada auto forward, pelanggan tidak menerima SMS

Dengan keterbatasan "sesama operator" ini, akan menghambat perkembangan dari fitur yang menarik ini. Kondisi di Indonesia yang hampir tiap orang memiliki nomor lebih dari 1 operator, akan membuat fitur ini laris jika Telkomsel/XL mau membuka layanannya untuk operator lain.


Tidak ada komentar:


Info dari Tumblr